生意难做是自己造成还是市场造成,怎样变难做的生意为好做的生意
生意难做是自己造成还是市场造成,怎样变难做的生意为好做的生意
生意人做生意,不是简单地卖东西。生意是生出来的,需要靠生意人的智慧和创意。犹太人之所以会赚钱,就是因为善于运用智慧去做生意。
很多生意人都说,现在的生意太难做,这就需要生意人自己分析生意难做是自己造成的,还是行业原因,还是消费者的消费趋势变化造成的,因原来的产品已不能满足消费者了。所以,如果生意人会进行市场分析,就可以变不好做的生意为好做的生意。
一、生意难做的三种原因
1、生意难做是生意人自己造成的,并不是生意本身难做
每个人要满足自己的生存需要、享受需要、发展需要和自尊需要,就需要购买不同的各式各样的产品。只要产品能够满足消费者的某一方面的需要,并且懂得如何运作生意,就会有市场和生意,好产品总是会有市场的。然而,很多生意是生意人自己给自己设了陷阱,做不好生意就不能怪别人,只有怪自己。
网络上有一个故事,说的是有个中国人看到某条公路上车流量很大,就在旁边在开了个加油站,赚了钱。另一个中国人看到这个开加油站的人赚钱了,就眼红了,在不远处也开了个加油站。第三个、第四个中国人也都在这条公路上开加油站。不久,加油站的生意就越来越难做了。
另一个故事,说的是有个犹太人看到这条公路上车流量大,但这里却没有加油站,于是,就开了个加油站,赚了很多钱。第二个犹太人看到这个加油站生意很好,车流量又大,就在旁边开个小超市,结果也赚了钱。第三个犹太人一看,加油站和小超市生意都不错,就在旁边开了个小餐馆,生意也很好。第四个犹太人一看,又开了个小咖啡店,也很赚钱。慢慢地,这个地方就繁华起来了。
看看上面两个故事,中国人说生意难做,是不是自己造成的。如果生意人换一种思维,像犹太人那样错位经营,生意就自然好做了。
2、时代不同了,用老眼光和老经验做生意,好做的生意也会变成难做的生意
很多生意人喜欢夸夸其谈以前他是怎样做生意的,以前做生意怎样成功,喜欢用老眼光和传统的经验来做生意。这是错误的。
产品短缺时代和产品严重过剩时代,传统生意时代和互联网生意时代,做生意需要的眼光和方法有着根本的区别。经验只能代表过去的成功,不能代表未来的成功,过去成功的经验已经不适合互联网时代的生意运作了。
比如,产品短缺时代,市场生意人可以跟随和模仿他人,他人做什么你也做什么,他人怎么做,你也怎么做,生意也会好做,其原因是产品缺乏。而现在产品严重过剩,生意人还是这样做,生意人就无法与行业top企业竞争了,生意肯定难做。这就需要生意人具有互联网的思维和意识,否则,跟不上时代的发展思路,生意人自然会被时代淘汰。
3、只关心卖产品,不关心和懂消费者,肯定会被消费者唾弃
很多生意人只关心自己卖什么产品,只是根据自己喜好生产或组织货源。产品生产出来了或进货了,产品卖不动,却怪消费者为什么不喜欢他的产品,把责任推到消费者身上,产品还能卖得动吗?比如,有的生意人说:“我这么好的产品,都没有人要,真是不识货”。
如果生意人不懂得消费者,不尊重消费者需要什么,不懂消费者的购买心理,不懂得消费者的消费偏好,不懂得消费趋势的变化,生意人只能被消费者唾弃。
二、生意人怎样变难做的生意为好做的生意
1、亲近消费者、理解消费者、懂消费者
生意人一定要避免“我认为”、“我喜欢”之类的说法,生意人认为对的,消费者不一定认为对,生意人喜欢的,消费者不一定喜欢,生意人认为好的产品,消费者不一定认为是好的产品。
生意人一定要亲近消费者。花时间多与消费者接近,多倾听消费者的不满和吐槽,多了解消费者在消费产品时存在的困难。这样,就可以让生意人提供的产品更适合消费者。因为消费者是产品的使用者,最有发言权。比如,三只松鼠老板章燎原,在公司刚里创办时,每天都要花至少1小时时间当客服,目的就是接近消费者。
生意人一定要理解消费者。不要认为消费者贪得无厌,不要认为消费者不讲道理,不要认为消费者喜新厌旧。如果你是消费者,你会不会这样做,会不会有这些要求,我学会换位思考。如果生意人理解消费者,提供的产品和服务就能够满足消费者,就能得到消费者的选票。如,三只松鼠只要消费者下订单,就会在包裹里放一些小赠品送给消费者,尽管小赠品不值钱,但消费者却获取意外惊喜。
生意人一定要懂消费者。比如,在交易条件上,消费者看中的是价格?质量?品牌?功能?款式?流行?风格?退换货?运费险?如果生意人不了解消费者最看重什么?最关心什么?提供的产品也就很难适合消费者,从而产生销售困难。
2、与时俱进,用互联网思维做市场
前面提到,经验只能代表过去的成功。在互联网营销时代,生意人必须用互联网思维做生意。我这里讲的互联网思维,不是简单地学雷军的七字诀:“专注,口碑,极致,快”,这七字诀能做到最好,但不是一般生意人能做到的,但是生意人要用互联网做生意,借互联网拓展市场。
借互联网的媒体提升知名度和曝光度。互联网的一个重要特点是免费,生意人就要用好免费的互联网,在互联网上宣传和推广自己的产品和品牌。如果生意人在互联网上投入的时间和精力越多,生意人的生意也就会越好。免费就意味着生意人的宣传推广费用可以投入很少。
一般生意人不像大企业那样有那么多钱去砸市场做生意,但可以花小钱组建一支互联网营销团队,包括:营销策划人员、文案创作人员、直播主播、短视频营销人员、美工和客服等。工资总是付得起的,但砸钱来做市场是砸不起的,也是没有必要的。
3、微创意和微创新
如果生意人卖与竞争对手一样的产品,产品的销售方法和策略也和竞争对手一样,那么,生意人就没有优势,也就做不大,只能死死苦挣。这就要求生意人要微创意和微创新,差异就是优势,差异就是特色,差异就是销量。
一般生意人没必要去大创意和大创新,因为这需要生意人付出巨大的宣传推广费用投入。一般生意人只需要微创新和微创意即可,比竞争对手好一点,就是生意人的优势,从而成就生意。
生意人的微创新和微创意可以从多维度去考虑,可以从产品实体、产品描述、产品图片、产品卖点、价格描述、促销活动、服务、公益、社交等方面去进行创意和创新。只要生意人用好智慧,善于学习,善于总结和反思,相信生意人是能够做好生意的。
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